Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

Obtenga soporte remoto de su dispositivo móvil desde cualquier computadora (Windows, Mac, Linux, Chromebook) con la cuenta de soporte Splashtop On-Demand (SOS). El usuario puede compartir la pantalla en tiempo real a un técnico remoto. El técnico podrá compartir el puntero del clic de forma remota para ayudar a guiar al usuario. La conexión de la sesión se cifra mediante AES / TLS de 256 bits.

Para dispositivos Android selectivos (es decir, Samsung, Lenovo, LG), el control remoto es posible, lo que permite a los técnicos remotos controlar su dispositivo móvil.

** Se requiere una licencia comercial separada cuando se usa SOS para Zebra, Honeywell y otros dispositivos resistentes

Esta aplicación requiere permiso del administrador del dispositivo para habilitar el control remoto de los dispositivos Samsung.

Guía rápida:

1. Descarga y ejecuta la aplicación SOS en tu dispositivo móvil

2. Comparta la identificación de la sesión con su técnico remoto que tiene una cuenta de Splashtop On-Demand Support (SOS)